Les réseaux sociaux permettent de créer du buzz, de faire parler de votre produit/marque en optimisant votre ROI, et le meilleur c’est que ça ne coûte rien. Grâce aux réseaux sociaux, PME et Start-up rivalise avec les grandes entreprises pratiquement sur un pied d’égalité.
Et vous, qu’attendez-vous!!!
1. Créer son compte: Pour se lancer dans l’aventure du média social, commencer par vous enregistrer. Certains réseaux sociaux sont des must: Facebook, Twitter, Myspace, Viadeo, Linkedin…
2. Etre cohérent avec ses comptes.
- Des identifiants communs. Les identifiants comptes et les identifiants publics doivent être les mêmes pour chacun des comptes. Ex: J’utilise l’identifiant compte “ABC E-marketing” et l’identifiant public “ABC E-marketing Tips”, pour tous mes comptes. – Une photo de profile par défaut. Pour être sûre d’être facilement reconnu par tous, vous utiliserez la même photo de profil dans toutes les réseaux sociaux où vous êtes inscris. Vous pouvez utiliser soit votre propre photo, soit celle de votre produit, soit le logo de votre marque.
- Une présentation uniforme. Rédiger une présentation uniforme et la conserver à jours est essentiel.
3. Développer au maximum son réseau. Rechercher les contacts potentiellement intéressés par votre produit, leur proposé d’en devenir fan ou d’être votre “ami”.
4. Rejoindre d’autres groupes. Il existe nombreux groupes ou communautés ayant les mêmes centre d’intérêts que le vous. Rejoignez-les, faites-vous de nouveaux amis parmi les membres, lancez des sujets de discussion et devenez un membre actif du groupe.
5. Ne pas être trop formel. Ne pas se contenter des mises à jour basiques de votre produit. Communiquer certaines infos en exclu ne fera qu’accroître votre crédibilité, et la perception que les membres auront de vous. Enfin répondez aux questions que d’autres vous pose.
6. Flux RSS et call to action. Placer un flux RSS pour permettre aux membres d’être avertis de vos dernières actualités et mises à jour. Utiliser des C.T.A accrocheur tel que ” Télécharger gratuitement! “. Cela va créer plus de trafic sur votre compte, et accroître votre visibilité.
7. Etre professionnel. Agir en professionnel est essentielle dans le média social. Les gens aiment avoir pour ami des modèles, et écoute les leaders d’opinions. Agissez donc comme quelqu’un que l’on a envi de suivre.
Le media social c’est un peu comme rejoindre une fête, on s’y fait des amis, on se présente, on discute et on répond aux questions. Si la personne est intéressée, elle vous suivra jusqu’à votre site web, votre profil ou votre blog. Et à partir de là commencera la gestion de la relation client (CRM).
